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【69197】大手飲料メーカーテレセールスセンター(桶川)

募集要項

お仕事No. 16222
職種 営業
仕事内容 顧客先でのお問い合わせ対応をご担当いただきます。

【業務内容】
飲料メーカーでのお問い合わせ対応スタッフ(受発信)として、主に以下の業務をご担当いただきます。
・販売店からの注文受付
・各種問合せの一次対応
・注文確認発信対応

入社後、まずは注文確認発信のお仕事をお願いします。対応に慣れてきたら受信対応をお願いします。※電話のほか、FAX・WEB対応をしていただくこともあります。

【扱う商品・サービス】
大手飲料メーカー製品

【顧客の属性・ステータス】
既にご利用いただいているお得意様(一般商店、一般企業、ホテル、飲食店、ドラッグストア、コンビニなど)

【具体的内容】
お得意様からの注文、問い合わせ受付
〈トーク例〉
・注文:お得意様の電話番号を伺いお得意様の画面を特定。その後、注文内容を聴取し、システムへの受注内容を入力。
・問い合わせ:機材の管理番号を伺い、機械の状況、要望を確認し依頼内容をシステムへ入力(自動販売機で製品が出なかった。自動販売機に売り切れの製品がある。自動販売機に空き缶がたまっている など)


【コールセンターについて】
・センター人員構成(人数/男女比)人数160名 男女:36:124
・配属部署(チーム)構成(人数/男女比)人数122名 男女:5:115

【どんな働き方をしている~】
扶養範囲内の方から週5日勤務のフルシフトの方まで、それぞれの希望による100人以上が在籍する規模が大きなセンターですが、近隣の主婦などが多く、新しい人でも馴染みやすい職場です。
勤務地 埼玉県
給与 時給:1,050円~
想定月給:約126,000円~(月20日勤務=5時間勤務×10日+7時間勤務×10日で算出)

・年に2回評価制度による昇給機会あり(+0円~50円)
・前給制度:有


■契約社員としての契約期間
・2020年9月23日(勤務開始)~2020年11月30日まで
勤務時間 週3日以上の希望シフト制(土日祝を月3回含めた週3日以上)
(土日の出勤は受信業務開始後のため、入社後1~2か月程度は土日出勤はありません)

シフト例
~8:55~14:00(実働5時間、無給休憩5分、有給休憩15分)
~11:55~17:00(実働5時間、無給休憩5分、有給休憩15分)
~8:55~17:00(実働7時間、無給休憩1時間5分、有給休憩15分)
※固定シフト希望は不可となります。
応募資格 高校卒業以上
雇用形態 契約社員
待遇 社会保険完備
正社員登用制度あり
服装:オフィスカジュアル(ジーンズ、フード付NG、クライアント基準有り)
髪色:こげ茶色までOK
休日休暇 ・完全週休二日(シフト制)
※週3日以上勤務の希望シフト制(土日祝を月3回含めた週3日以上)
応募方法 WEBもしくはお電話にてご応募下さい。WEBからは本ページ内(応募する!)ボタンより必要事項をご記入の上ご応募ください。
応募の流れ 書類選考,一次面接

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企業情報

住所 埼玉県埼玉県桶川市加納180番地最寄り駅
事業内容 ■CRMソリューションに関する、アウトソーシングサービス
■テクノロジーサービス
■コンサルティングサービス
■人材派遣事業
■有料職業紹介およびCRO事業

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